Samostatné rozhodovanie v sociálnych službách

Charakteristika kurzu

Kurz pomáha pracovníkom vybrať primeraný postup v situáciách, keď majú viac možností alebo neúplné informácie. Dôraz kladie na hranice kompetencií, bezpečnosť a rešpektovanie voľby prijímateľa.

Príklady vychádzajú z bežnej zmeny, keď treba zvážiť viac požiadaviek naraz. Kurz sa venuje aj tomu, ako rozpoznať hranice vlastného úsudku a ako konzultovať rozhodnutie, keď chýba dôležitá informácia.

Témy kurzu

Rozlíšenie medzi rozhodnutím v rámci vlastnej roly, konzultáciou a postúpením situácie.

Posúdenie možností podľa rizika, naliehavosti a dostupných informácií.

Etické hľadiská, zdôvodnenie voľby a prehodnotenie rozhodnutia pri nových informáciách.

Overenie kľúčových údajov a pomenovanie neistoty pred prijatím rozhodnutia.

Zohľadnenie vôle prijímateľa, možných dôsledkov a interných pravidiel.

Stručný záznam o dôvodoch voľby a odovzdanie rozhodnutia kolegom.

Profil absolventa

Absolvent vie rozhodnúť o ďalšom kroku pri súbehu požiadaviek alebo pri neúplných informáciách. Zohľadňuje naliehavosť situácie, voľbu prijímateľa a hranice svojej roly. Vie vysvetliť, z čoho pri rozhodovaní vychádzal a pri akej zmene okolností svoj postup prehodnotí.

Pomenuje riziká a rozhodne, či môže konať samostatne alebo potrebuje súčinnosť.

Stručne zdôvodní zvolený postup a určí, kedy ho prehodnotí.

Odôvodní, ktoré informácie potrebuje získať pred konaním a ktoré môže doplniť neskôr.

Praktické cvičenia

Pri súbehu viacerých požiadaviek účastník určí poradie krokov a vysvetlí, kedy zapojí zodpovedného kolegu.

Po zmene jedného údaja v scenári účastník prehodnotí pôvodné rozhodnutie a vysvetlí, prečo ho potvrdí alebo upraví.

Ukončenie kurzu

Po splnení podmienok absolvovania vydá organizátor potvrdenie o absolvovaní kurzu. Pri praktických úlohách účastník dostane spätnú väzbu k zvolenému postupu.

Financovanie vzdelávania

Možnosť podpory podľa schémy DM – 18/2025 závisí od pracovnej pozície zamestnanca, oprávnenosti témy a splnenia aktuálnych podmienok MPSVR SR. Príspevok nie je automatický.